Tegucigalpa, 04 de diciembre de 2017. La situación política de Honduras y el establecimiento del toque de queda por parte de las autoridades del país, ha tenido un impacto directo sobre las operaciones de los Aeropuertos, restringiendo el horario de operación de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Ante esta situación, y siempre y cuando las condiciones de seguridad lo permitan, Avianca atenderá la operación aérea, así:
Lunes 4 de diciembre: Dos vuelos de rescate.
- Ciudad de Guatemala – San Pedro Sula: AV5752, saliendo a las 6:00 horas y llegando a las 07:19
- San Pedro Sula-Guatemala saliendo: AV5753, saliendo a las 15:40 y llegando a las 16:47.
“Dadas las circunstancias y en aras de continuar con el servicio aéreo de Avianca a la comunidad hondureña, la compañía ha ajustado su operación y emitido políticas de exoneración de pago por cambio de fecha de viaje. Con esto, se busca facilitar a los clientes la reprogramación de sus viajes y mitigar el impacto generado por demoras y/o cancelaciones en los vuelos nacionales e internacionales operados desde y hacia los aeropuertos de Honduras. La compañía agradece la comprensión de los viajeros ante estos hechos originados por causas externas, fuera del control de la Aerolínea”, comentó Danilo Correa, Director General de Avianca para Centroamérica y México.
Horario especial Centros de Servicio:
Desde el día de hoy y durante todo el periodo del toque de queda, los Centros de Servicio de Avianca, ubicados en San Pedro Sula -Centro Comercial Mall Multiplaza Nivel 2, local 244 y 245 Blvd. del Sur- y Tegucigalpa – Condominios Metrópolis, Boulevard Suyapa, Primer Nivel, tendrán un horario especial de servicio de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. como medida de seguridad para clientes y colaboradores.
Cambio de fecha de viaje sin pago de penalidad:
Los viajeros con reservas para viajar entre el sábado 02 y el lunes 11 de diciembre, pueden cambiar su fecha para viajar hasta el 10 de enero de 2018. Por su parte, los viajeros que desistan de viajar, pueden solicitar el reembolso del 100% del valor de su boleto.
Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través de las líneas del call center:
Tegucigalpa: (504) 2281-8222 / San Pedro Sula: (504) 2570-8222 / El Salvador: (503) 2267-8222
